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作者:夙依

与情绪和解:如何调控自己的情绪

  导语:

  我们每天都在和情绪打交道,快乐、悲伤、烦躁、愤怒、恐惧……种种情绪就好像我们的另一种语言,它们在倾诉着我们内心的真实感受。与我们的情绪和解,了解并容纳它们的存在,是与自我沟通的开始。听心选择了几种比较有特点的情绪,先来掌握与它们和解的方法吧。

  
  2006年6月27日凌晨,意大利队与澳大利亚队世界杯八分之一决赛的最后关头,央视主持人黄健翔的情绪达到了“高潮”:意大利进球时,他兴奋得大喊大叫,嗓音几乎嘶哑。他喊“伟大的意大利!伟大的意大利左后卫!”,他还喊出了“意大利万岁”。就是这句话在互联网上掀起轩然大波。一个中央台的专业主持人,这时完全忘记自己是谁了吗?他兴奋过度导致失态了吗?在随后发表的致歉信中,他说:“今后,在工作中,我将总结经验,时刻提醒自己把握好自己的岗位角色,处理好情感和理智之间的平衡。”的确,情绪就是情感与理智斗争的结果。
  
  在北京晚高峰的出租车上,我听到过这样一档电台节目,大家都在讨论成熟的标准,。“成熟的标准就是:该哭不哭,该笑不笑,该怒不怒......”这是一名听众发来的手机短信。“那还是人吗?”主持人王佳一笑呵呵地调侃道。是啊,是人就有喜怒哀乐,就有七情六欲。这就是我们的情绪。
  
  大部分的时候,情绪是我们的另一种语言,它们倾诉着我们内心的真实感受。然而,如果没有和我们的情绪建立起良好的沟通渠道,那么情绪就会变成伤害我们的元凶。与我们的情绪和解,了解并容纳它们的存在,也是与自我沟通的开始。那么伤害了我们的情绪会表现在什么样的地方呢?我们又该如何去改变呢?
  
  无时无刻不存在的暴躁
  
  堵车、迟到、没有结果的会议、被取消的计划、与大老板争吵、下属拖延工作、有人投诉、银行要封户头……一天里无数令人不快的小事情,让你受够了。回家的路上,又碰上了交通堵塞,前面的司机开车技术太差,坡路不会起车,连着熄火。你愤怒地不停按喇叭,烦躁的想要下车去狂揍对方一顿,你发现自己变成了路怒一族,所有不满都在开车回家的这一路爆发了。
  
  如果是这样,那么我们的情绪被性格中的好斗因素支配了,让我们没法儿更好的控制它们。
  
  解决方法:面对冲突
  
  1.愤怒、烦躁的情绪要立刻解决,不要积少成多。我们越是把微小的愤怒和怨恨积攒在一起,就越可能引起大爆发。如果你告诉所有当天惹怒你的人他们太过分了,你就可以避免将不合适的怨气发泄到无辜的人身上,比如说你的配偶。突然发怒并不是不允许!恰恰相反,只要你是针对正确的人,在合适的时候,有好的理由并且适度即可!
  
  2.一定要清楚地表达自己的感受。说出自己的痛苦或者是自己的愤怒,而不是怪罪别人,有益于真正沟通和解决问题。比如说,告诉别人:“我在办公室里遇到了一些大麻烦,我非常头疼,完全筋疲力尽了!”
  
  3.适时的让大脑休息。这里主要是指让自己的反应稍稍放慢一点,好让大脑的理智区域能够掌握情况。深呼吸,让神经打开,憋住气两秒钟,呼气,再等待两秒种,重新吸气。时不时闭上眼睛三秒钟,因为切断影像有助于减缓压力。
  
  4.掌握XYZ沟通法则。要想中断一场争执,由心理学家海穆·基诺特博士——有效沟通之父发明的XYZ方法很管用。他是这样说的:“当你做X的时候,我感到的是Y,而其实我想让你做的是Z。”比如:“当你对我说我回来太晚的时候,我感到自责,不是一个好父亲。我更喜欢你将我拥在怀里,安慰我而不是责备我。”
  
  5.发怒之前要给沟通留出余地,多一句嘴。在发怒之前,问别人:“有什么不对劲吗?”或者是建议休战:“我有些烦了,休息一下好吗?”让情绪得到缓冲。
  
  这样做之后,坚持一段时间,你会发现因为愤怒、暴躁而造成的不良后果在慢慢地减少。
  
  关键时刻总会出现的紧张和怯场
  
  你已经为这次至关重要的面试做了精心的准备。可是对着面试者的时候,你却手足无措!脑子一塌糊涂,发抖、脸红、流汗、结巴、迟疑、胸闷、慌乱、全身瘫软,说不出一句有意义的话来。怯场让你反应迟钝,除了惊慌你什么也想不起来了。结果就是:你没有被选上。你在参加考试或者是与恋人第一次约会时也会碰到同样的情况。你无数次地想要改变这种境况,可不论提前做了多少准备工作,到了最后也都会变成同样的结果。
  
  事情越是重要,你就越惊慌失措。你非常害怕失败,内心的恐惧占了上风,让你手足无措。
  
  解决方法:克服障碍
  
  1.寻找曾经发生过的类似的经历。有步骤地寻找,在你惊慌失措时,究竟是哪种负面的经历浮上了你的脑海。那个让你怯场的男人,是不是长得像你那位残酷又异常严肃的数学老师?每次他叫你上黑板时都让你发抖……每一个紧张的局面都会反映以前曾经有过的、在心理上并未得到解决的经历,而且常常是在人生的头六年里发生的。被压抑的感情又被激活了。
  
  2.学习呼吸,让自己放松下来。只需要集中注意力几分钟,保持有规律的深呼吸。将呼气放长,吸气放短,中和你内心的情感。
  
  3.运用正面抛锚的技巧,想象成功的瞬间。在每一次紧张的时候,回想以前成功的经验,这可以让你恢复愉快的心情,并带给你自信。回忆那一天,你是怎样口若悬河地让面试者折服……正面的抛锚,可以让你克服自我贬低以及对不幸场面的幻想。
  
  4.充分的准备是最基本的保障。事先想到所有可能出现的情况,想好可预见到的问题以及陷阱问题,确定好要点,准备好你的简历,这些都可以帮助你克服情绪带来的影响。
  
  5.对话时注视谈话者的两眼中间。他会认为你自信地直视他的目光,而你则把注意力集中在自己讲话上,不用考虑你在他眼中所读到的信息,甚至可以适当地模糊自己的视线焦点。
  
  在这样做之后,你会发现,其实越是关键时刻,越应该保持冷静,心态越应该平稳。
  
  每个人好像都在针对我提醒我
  
  你跟朋友们约好了逛街吃饭,大家有说有笑,试衣服的时候,朋友A突然说:“我觉得黑色更适合你,显得肤色更白些。”你立刻觉得她在说你现在工作遇到困难,感情又不是很稳定,所以休息不好,脸色不好,变得不好看了。逛完了街之后去吃饭,饭桌上,朋友B又对你说:“天哪,你看起来气色可不好,最近特别累吧,你应该放放假了。”你马上就感到自己老了,没有魅力了,而且完全绝望了。有着一个完美开端的晚餐就这样被破坏了,你憋着一肚子气回到家里。“他人,就是地狱!”你不断地重复着这句话,心里还是气鼓鼓的。
  
  很多人都会如此,对于他人反应过度,对于别人的说法太敏感,无论是批评还是表扬,都认为和自己关系很大。
  
  解决方法:重建联系
  
  1.要时刻记住你不是地球的中心。太在意别人对你的想法,会让你成为一个危险的自我中心主义者。它会让你不能独立,并且被你的同事、伴侣、配偶、孩子、邻居还有朋友牵着鼻子走。最好能够学会运用你天生的共情能力,学会设身处地地思考。他在想什么?他想证明什么?他有什么样的感受?这种换一个视角看问题的方式,可以帮助你逃开在人际关系中常常会出现的影射现象,并且避免误会。
  
  2.别当老好人,老好人并不意味着被人认可。相反,有时你应该冒险做一些令人不快或是打扰别人的事情。无论如何,被所有人都欣赏是不可能的事情。敌人、唱反调的人、脾气不相投的人是存在的。我们越是了解这一点,就越是能接受它,我们也就越不会因为别人而窘迫。
  
  3.列出那些让你心惊肉跳的“刺人的话”。也就是那些会引起我们过度反应的话语。把你的弱点列出来。这种客观的判断可以帮助你自我解放,并且不被那些负面的情绪所吞噬。
  
  4.避免负面的悲观的想法。比如说:“这是肯定的,我的肤色也就是这样了。”这些想法会干扰我们的心灵,并且会让你用一双悲观主义的眼睛看事情。
  
  5.别强制性的给自己下命令。比如说:“我一定要在35岁之前有一个孩子。”给你自己下命令,设想自己应该怎么做,这样会构成一种长期的自我批评,让自己产生犯罪感,并且增加自己的焦虑。
  
  我们每个人都不可能被所有人喜欢和认同,我们不是周围群体的中心,坚持着这样去做,慢慢地就会发现,人际交往是一件多么快乐的事情了。
  
  无法表达的强烈情感
  
  最亲的家人去世了,你非常伤心,但是却连一滴眼泪也流不出来。你也没有其他的办法表示出悲伤。亲友们惊愕地看着你,眼神里充满责难,他们难以相信你竟然如此地麻木不仁。他们断定你是一个冷漠、自私、没有感情的人。的确,你与周围人的关系稳定但却缺乏热情。就好像那个成熟的标准一样,现代社会里更倾向于能够合理控制自己情绪的人,而如果不懂得控制情绪,人们为了迎合社会标准,就会选择压抑。
  
  这样的问题就在于你克制自己的情绪,无论是愤怒、烦恼、喜悦还是恐惧,你都力图不将它们表现出来。但是,在你克制的面具下面,隐藏的是一个处处保护自己强烈情感的人。
  
  解决方法:放松自己
  
  1.要相信行动比语言更重要。话语虽然很重要,但是,90%以上情感信息的传递是通过面部表情和身体动作完成的。一个微笑、一个后退的动作、耸耸肩膀等,比长篇大论包含了更多的信息。当我们没有办法流泪的时候,我们可以抱住所爱的人,让我们的情绪任意流露出来。
  
  2.情绪不是危险品,而是我们最亲密的朋友。当一个孩子害怕狼的时候,告诉他森林里没有狼,这根本毫无用处。正确的态度是:“我能做什么让你安心呢?”承认自己的伤心并没有什么好害羞的。情绪不是危险的东西,而是朋友。
  
  3.写日记。把自己的情感经历、自己喜欢的东西、自己的压力、自己的渴望写下来,这是重要的。写日记是一个好习惯。它就像是一个亲人,一个可以说知心话的人。事实上,把这些事情记录下来,可以让情绪重新活跃,让自己的精神得到一次再加工,你的友情会更加丰富。
  
  4.参加艺术活动,发展创造性。每一个人,都可以通过艺术活动,与自己的感觉和情感建立起新的关系。戏剧、绘画、舞蹈、音乐、身体的表达,只要选择你最喜欢的就可以了。
  
  以上四种情绪,只是我们无数情绪中的极小一部分,真正的与情绪和解,还需要我们更多的倾听我们内心的真实声音,让这些情绪,真诚地被表达出来。
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网友评论

沙发

人很难记住自己不是地球的中心,尤其是独生子女的这一代,基本上都觉得地球就是围绕着我在转,我就是太阳。不过要是真的对朋友们说的话都敏感的话,这样的人还能有朋友吗?我非常质疑。
写于 2010-11-15 08:53:52

板凳

我偶尔就会比较敏感,我已经把方法记下来了,以后会多注意这些
写于 2010-11-19 09:08:43
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